В новом 2016-м году компания «МедЭксперт» предлагает медицинским центрам принять участие в проекте «Тайный пациент».

В рамках работ компания «МедЭксперт» планирует исследовать качество обслуживания глазами пациентов, обусловлено выбором метода - он направлен на получение оценки опыта, полученного пациентом в процессе приобретения медицинской услуги.

Цель такой проверки - объективная внешняя оценка деятельности Вашего медицинского учреждения для выявления возможных нарушений и недостатков в работе, или оценка работы учреждений конкурентов.

Проверка методикой «тайный пациент» помогает в решении организационных и операционных задач, а также фиксации необходимых данных для разработки стратегии развития и направлений инвестиций.